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- yam購物中心將在確認交易條件無誤、付款完成、且仍有庫存後，直接通知配合廠商出貨，商品寄出您所指定之交付地時，本公司會寄一封出貨通知信您。您可隨時至「訂單查詢」確認訂單最新資料，並可點選該筆訂單的「訂單明細」確認付款/訂購/出貨資訊等資料。若因交易條件有誤、商品無庫存或有其他yam購物中心有正當理由無法接受訂單之情形，該筆yam購物中心得於訂購日之次日起算二工作日內附理由通知您訂單不成立。
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為保護您的權益，在yam購物中心之配合廠商出貨之前，您都可以申請取消訂單（但若您的商品為訂製商品，且已經製作，您將無法取消訂單）。但若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者，若有需要取消或退貨時，須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨。
- 根據消費者保護法令規定，yam購物中心將提供您享有收到商品後七日猶豫期解約退貨之權益，如有新品瑕疵問題，可享無條件退換貨的售後服務。但若非檢查之必要或因可歸責於消費者之事由，致所收受之商品有毀損、滅失或變更者，本公司得依法另外請求償還受領時價額或已支出必要或有益費用。故提醒您注意，商品退貨時請保持全新且包裝完整之狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、保證書、標牌、贈品等）。此外，智慧財產權相關之商品 ( 如CD、DVD、VCD等影音光碟、遊戲、軟體、書籍) 請先檢視相關試用版本再決定是否要購買及拆封，若已拆封且使用該序號或盜拷產品後退換者，請勿使用原使用該序號或盜拷產品，否則將觸犯著作權法等民刑責任；其他消耗性商品 ( 如食品、花卉、內衣褲、化妝品等 ) 以及商品銷售網頁上特別載明之特殊商品（精品、客制化或即期品等），除產品本身瑕疵外，退貨時若非檢查之必要或因可歸責於消費者之事由，致所收受之商品有毀損、滅失或變更者，本公司得依法請求回復原狀或相關支出費用，請您注意。
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