悠遊卡公司發行「波卡」引發爭議、大損形象，中國文化大學廣告學系專任教授鈕則勳認為，波多野卡風波不斷，悠遊卡公司似乎有些「見獵心喜」，以為只要能炒出話題就能穩賺不賠，卻忽略了主角是否符合品牌形象。然而，事件中唯一穩賺不賠的人，就是波多野結衣。 鈕則勳今日投書《中國時報》，表示此次悠遊卡爭議佔盡版面，媒體輿論多以負面角度看待，主因悠遊卡公司對議題管理及危機處理不當。他認為，「半官方或準官方的悠遊卡公司」忽略了對於主角是否適合品牌形象的整體評估，決策高層僅因網路數據就採納波多野作為代言，以為丟一句「清新、唯美，要用健康眼光看待」，便可船過水無痕。 「為了炒話題而不顧及爭議，就能衝出銷量、穩賺不賠」，鈕則勳認為，這般思維套在一般企業行銷合情合理，不過「半官方的悠遊卡公司竟還為炒成話題而沾沾自喜，確實令人錯愕，全然忽略了自身形象及公共性仍應是行銷中首應顧及。」 危機處理方面，鈕則勳認為悠遊卡公司「荒腔走板」，爭議之初，波多野的經紀公司與經紀人立即道歉，悠遊卡公司董事長戴季全卻未及時出面，隨後更解釋：「因為自己是男性，所以首先照顧男性權益，將來會用力、用心照顧女性權益。」令鈕則勳質疑：「難道悠遊卡代言人的選取已變成決策高層自我主觀認定來做依據？那公益性與公共性在決策高層的眼中到底算什麼？」 鈕則勳指出，戴季全原稱「暫緩上架」，考慮從銷售通路選擇來改善，幾小時後又宣布要加碼第三版本悠遊卡，增加數量販售且不限年齡，挑戰了社會輿論底線，為危機處理中最致命點。 悠遊卡公司忽視自身定位而大損形象，鈕則勳認為，此次事件中唯一穩賺不賠的人，或許是波多野結衣，因她「以哀兵策略博取了基本盤對她的同情，強化了更高的知名度，累積了在台發展的潛能」。